Privaatsuspoliitika

KONFIDENTSIAALSUS JA PRIVAATSUS

SILVERITA e-poe isikuandmete vastutav töötleja on SILVERITA OÜ (registrikood 14490218) asukohaga Kalda tee 1C, Tartu, tel +37256071166, e-kiri info@silverita.ee).

Kõik SILVERITA e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud Ostja isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.

SILVERITA e-poes maksed sooritatakse volitatud töötleja Maksekeskus AS vahendusel, väljaspool SILVERITA e-poe keskkonda. SILVERITA e-poel ei ole ühelgi ajahetkel juurdepääsu Ostja pangakonto andmetele.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse SILVERITA E-poes:

• Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress või kauba kohaletoimetamise aadress (kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks või muudel seadusega ettenähtud juhtudel);

• Ostja pangakonto number (kasutatakse Ostjale maksete tagastamiseks);

• Ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed (kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks);

• Klienditoe andmed nagu e-post, telefoninumber, nimi (kasutatakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi);

• E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid (kasutatakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks).

Kliendiks registreerimisel kogub SILVERITA e-pood järgmist informatsiooni:

• Nimi;

• E-mail;

• Demograafilised andmed nt postiindeks;

• Telefoninumber;

• Muu informatsioon, mis on seotud kliendiga.

Need andmed on abiks meile, et mõista rohkem klientide vajadusi ja tagada parem teenindus, aga me:

• Ei avalda infot kolmandatele osapooltele;

• Võime kasutada andmeid toodete/teenuste arendamiseks;

• Võime saata e-maile: uute toodete, heade pakkumiste või millegi muu kohta, mis võib olla kasulik info kliendile (saadame Ostjale uudiskirju ning pakkumisi Ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui Ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on iga hetk võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel);

• Võime kasutada andmeid turuanalüüsi eesmärgil;

• Võime kasutada e-maili või telefoninumbrit, et kontakteeruda kliendiga.

SILVERITA e-poe küpsiste ehk cookies kasutamine:

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse kasutaja arvuti või mobiilse seadme brauserisse veebilehe külastusel.

SILVERITA e-pood kasutab küpsiseid selleks, et:

• meelde jätta kasutaja eelistused,

• saada infot, mille abil kohandada meie veebilehti kasutaja huvidele vastavaks.

Külastajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab külastaja muutma oma veebilehitseja seadeid. Küpsiste blokeerimisel peab külastaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi pärast küpsiste blokeerimist enam külastajale kättesaadavad olla.

SILVERITA E-POE SISU MITTE SIHTOTSTARBELE VASTAV KASUTAMINE

1. SILVERITA e-poe mitte sihtotstarbele vastav kasutamine, näiteks sisu kopeerimine, muutmine ja avaldamine mis tahes eesmärkidel ilma SILVERITA OÜ kirjaliku loata on keelatud.

2. Kõiksugune tegevus, mis võib häirida SILVERITA e-poe tööd, on keelatud ning seda võetakse kui õigusvastast rünnet.

Täiendavate küsimuste või huvi korral pöörduge info@silverita.ee