Вход

Забыли пароль?
Ещё не зарегистрирован? Регистрация
Войти
Корзина Избранное
Eesti Русский English

Корзина

Ваша корзина пуста

Условия продажи

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Условия продажи распространяются на покупку товаров между покупателем (далее Покупатель) и регистровым кодом SILVERITA OÜ 14490218 (далее электронный магазин SILVERITA) в интернет-магазине silverita.ee.

В вопросах, не урегулированных в приведенных ниже условиях, Покупатель и интернет-магазин SILVERITA руководствуются действующим законодательством Эстонской Республики и другими актами, регулирующими отношения между сторонами.

Интернет-магазин SILVERITA оставляет за собой право вносить изменения в условия и цены продажи в целях развития своего Интернет-магазина. Изменения вступят в силу с момента их публикации на сайте silverita.ee. Если изменения вступили в силу после подачи заказа Покупателем, правовые отношения между электронным магазином Silverita и Покупателем регулируются условиями, действующими на момент доставки Покупателем, если иное не предусмотрено законом или это соглашение.

ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Интернет-магазин SILVERITA продает, а Покупатель покупает товары, предлагаемые в Интернет-магазине.

Договор купли-продажи между интернет-магазином SILVERITA и Покупателем вступает в силу с момента поступления суммы, подлежащей уплате в соответствии с подтверждением заказа на расчетный счет SILVERITA OÜ.

Размещая заказ и совершая оплату в интернет-магазине SILVERITA, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.

ЦЕНЫ

Все цены в интернет-магазине SILVERITA указаны в евро и включают 20% НДС, действующий в Эстонской Республике.

При покупках на общую сумму менее 50 евро к цене будет добавлена ​​комиссия за доставку товара в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки. Стоимость доставки будет указана покупателю при оформлении заказа.

Цены на продаваемые товары указаны рядом с товарами и не включают транспортных расходов. В случае цен со скидкой в ​​рамках кампании на товарах отображается как новая цена, так и вычеркнутая старая цена.

Интернет-магазин SILVERITA оставляет за собой право корректировать цены, изменения вступят в силу с момента их публикации на веб-сайте электронного магазина SILVERITA. Если Покупатель отправил свой заказ до того, как изменения цены вступили в силу, к нему применяется цена, указанная в счете на момент размещения заказа. Покупатель не имеет права требовать компенсации разницы в цене.

Интернет-магазин SILVERITA оставляет за собой право отменить продажу, если при вводе продукта в Интернет-магазин была допущена человеческая ошибка или техническая ошибка. Например, ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе, если цена товара отражена в интернет-магазине SILVERITA с большим отличием от реальности (например, если товар за 50 евро случайно продан за 5 евро). Следовательно, мы предполагаем, что Покупатель понимает, что это ошибка и что товар не продается по такой цене.

ОПЛАТА ТОВАРОВ

Оплата производится через Paysera вне среды электронного магазина SILVERITA. Интернет-магазин SILVERITA не имеет доступа к данным банковского счета Покупателя в любое время.

Оплата товаров в интернет-магазине SILVERITA производится через ссылки эстонских банков (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele).

Платежи будут приниматься в евро.

Договор купли-продажи считается заключенным, и выполнение заказа начинается сразу после оплаты Покупателем 100% подтверждения заказа.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ И НАЛИЧИЕ

Информация о товарах предоставляется в интернет-магазине SILVERITA прямо на товаре. Если вы не понимаете информацию о продукте, вы имеете право запросить дополнительную информацию в электронном магазине SILVERITA (info@silverita.ee или позвонить по телефону +372 53993477).

Информация о продуктах и ​​изображения продуктов поступают напрямую от производителей, и интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за их точность. Фотографии продуктов носят иллюстративный характер.

Доступность товаров и информация о товарах в интернет-магазине SILVERITA могут измениться. Изменения вступят в силу с момента их публикации в интернет-магазине SILVERITA.

SILVERITA - дистрибьютор ювелирных украшений различных брендов. Таким образом, интернет-магазин SILVERITA оставляет за собой право отказаться от заказа, если товары проданы и если товары на замену не могут быть предложены. В этом случае Покупатель будет немедленно уведомлен по электронной почте или телефону, а уплаченные деньги будут возвращены на счет Покупателя в течение 1-3 рабочих дней.

Существующие продукты не будут забронированы до вступления в силу договора купли-продажи.

Если в интернет-магазине SILVERITA приходит на ум товар, который может быть другого цвета или размера, вы всегда можете связаться с нами, и мы узнаем, можно ли заказать / изготовить товар в соответствии с вашими пожеланиями (info@silverita.ee или по телефону +372 53993477).

КАК КУПИТЬ В НАШЕМ ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ?

Размещая заказ и совершая оплату в интернет-магазине SILVERITA, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с правилами покупки и согласен с ними.

Перед покупкой загляните в интернет-магазин SILVERITA:

  • условия с информацией о продукте и фотографиями
  • Если вы нашли подходящий товар, выберите: количество, цвет, размер / длину и поместите товар в корзину с помощью кнопки «B корзину». Добавление товара в корзину не обязывает вас покупать этот товар.
  • Вы можете просматривать товары в интернет-магазине SILVERITA или перейти в корзину, где вы можете просмотреть выбранные товары и, при необходимости, изменить или удалить их (щелкнув крестик).
  • На странице оплаты заполните все обязательные поля. Сумма комиссии, которую можно оплатить по банковской ссылке, затем отображается на экране.
  • После ввода необходимых данных Покупатель оплачивает товар по ссылке интернет-банка.
  • Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию при оформлении заказа.
  • Счет будет отправлен на ваш адрес электронной почты для подтверждения покупки. Интернет-магазин SILVERITA не добавляет счет при распечатке.

ДОСТАВКА

После оплаты покупателем счета интернет-магазин SILVERITA завершит заказ и передаст его нашим партнерам по логистике для доставки. Интернет-магазин SILVERITA отправит заказ в течение максимум 1-3 рабочих дней после оплаты заказа. Обычно заказанный товар поступает к Покупателю в течение 2-4 рабочих дней. Максимальный срок доставки - 7 рабочих дней.

Условия доставки, указанные в интернет-магазине SILVERITA, действуют с момента оплаты счета и поступления суммы заказа на расчетный счет интернет-магазина SILVERITA.

Покупатель обязан уведомить интернет-магазин SILVERITA непосредственно перед доставкой товара об изменении места назначения или согласованного времени.

Избежание задержек и недоразумений при доставке товара зависит от точности и правильности информации, предоставленной в заказе. Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за задержки в доставке товаров и недоразумения, если задержка или недоразумение вызвано неточностью информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за задержку доставки товара, если товар был передан логистическим партнерам вовремя, но задержка доставки связана с обстоятельствами, на которые не мог повлиять или предвидеть электронный магазин SILVERITA. .

Обязательство по доставке в интернет-магазин SILVERITA считается выполненным, когда товар поступил в посылочный автомат Omniva или Smartpost.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Посылочный автомат Omniva (2,95 евро). БЕСПЛАТНАЯ доставка при покупке от 50 €. Доставка 1-5 рабочих дней. Вы можете получать посылку в автомате каждый час, каждый день 24/7.

Посылочный автомат Itella SmartPOST (2,90 евро). БЕСПЛАТНАЯ доставка при покупке от 50 €. Доставка 1-5 рабочих дней. Посылочные автоматы SmartPOST расположены в различных торговых центрах по всей Эстонии и работают до тех пор, пока открыт торговый центр. По прибытии посылки на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с кодом от двери. Все, что вам нужно сделать, чтобы получить посылку в автомате, - это ввести код двери, содержащийся в SMS-сообщении, на сенсорном экране - после этого откроется правый шкафчик, и посылка будет здесь!

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Товары, приобретенные в интернет-магазине SILVERITA, могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения товара.

Мы вернем вам деньги за возвращенные товары в течение 3-7 рабочих дней с момента доставки товаров в интернет-магазин SILVERITA.

Стоимость возврата товара оплачивает Покупатель.

Для возврата Товара Покупатель должен отправить запрос на отказ от покупки Товара по электронной почте. Заявление необходимо подать на адрес электронной почты info@silverita.ee. Мы ответим на отправленную заявку в течение 5 рабочих дней.

  • Имя покупателя
  • Электронная почта покупателя
  • Банковский номер покупателя
  • Номер заказа

Обмен продуктами в Интернет-магазине SILVERITA НЕВОЗМОЖЕН, так как мы не можем гарантировать, что такой же товар или другой товар есть на складе. Товар можно только вернуть, и при желании необходимо совершить новую покупку.

Состояние возврата товара:

Возвращаемый товар должен сопровождаться оригинальными этикетками, прикрепленными непосредственно производителем (это сертификат продукта, подтверждающий качество продукта). Этикетка не должна быть повреждена (порезана, загрязнена, повреждена или помята).

Возвращаемый товар не должен иметь следов использования. Изделие нельзя носить или повредить.

Если выясняется, что товар использовался / испортился или этикетка была порезана / повреждена, интернет-магазин SILVERITA имеет право засчитать уменьшение стоимости товара из-за использования на сумму, уплаченную за товар. от вас и возвращается вам. Интернет-магазин SILVERITA отправит вам заявку на зачет.

ОБЯЗАННОСТЬ

Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за ошибки, допущенные поставщиком почтовых услуг. Например, возможная задержка доставки, потеря или повреждение товара.

Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за возможные убытки, возникшие из-за того, что Покупатель не прочитал эти УСЛОВИЯ.

Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за невозможность исполнения из-за неверных данных, предоставленных Покупателем, или за любые последствия этого.

Интернет-магазин SILVERITA несет ответственность перед Покупателем в пределах продажной цены товара. Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за ущерб, причиненный дефектными Продуктами, например, повреждение собственности или информации, потерю оборота или прибыли.

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ

Срок подачи претензии по товарам, продаваемым в интернет-магазине SILVERITA, составляет 2 года. В течение первых шести месяцев расходы на проверку будет нести интернет-магазин SILVERITA, независимо от того, кто виноват в возникновении дефекта или как выполняется проверка причины дефекта (например, с помощью помощь независимой экспертизы). В течение оставшихся полутора лет виновник обязан нести расходы, то есть интернет-магазин SILVERITA в случае производственного дефекта или дефекта, вызванного работой продавца, и Покупатель в случае дефекта из-за неправильного использования продукт.

Если выяснится, что Продукт имеет дефекты, за которые несет ответственность интернет-магазин SILVERITA, мы отремонтируем или заменим дефектный продукт. Если Товар не может быть отремонтирован или заменен, мы вернем Покупателю деньги.

Интернет-магазин SILVERITA не несет ответственности за убытки, вызванные ненадлежащим использованием приобретенных Товаров (дефекты товара по вине Покупателя), а также за задержку доставки, если это связано с обстоятельствами, выходящими за рамки Интернет-магазина SILVERITA. .

Если у Покупателя есть претензии к электронному магазину SILVERITA, отправьте их на адрес электронной почты info@silverita.ee или позвоните по телефону +372 53993477.

Интернет-магазин SILVERITA обязан ответить на претензию Покупателя в течение 14 дней с момента ее получения.

Вопросы, не решенные отдельно в условиях настоящего Соглашения, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.

Если Покупатель и интернет-магазин SILVERITA не могут разрешить спор по соглашению, то и Покупатель, и интернет-магазин SILVERITA имеют возможность обратиться в Комитет по потребительским спорам для защиты своих интересов.

Комиссия правомочна разрешать споры, возникающие из контракта, заключенного между Покупателем и Подрядчиком, которые стороны не смогли урегулировать по соглашению, и если стоимость спорных товаров или услуг составляет 20 евро или более. Рассмотрение жалобы комиссией бесплатное для сторон.

Интернет-магазин SILVERITA хочет и надеется разрешить споры путем переговоров.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина SILVERITA является SILVERITA OÜ (регистрационный код 14490218), телефон +37253993477, электронная почта info@silverita.ee.

Все личные данные Покупателя, которые стали известны во время посещения электронного магазина SILVERITA и совершения покупок, будут рассматриваться как конфиденциальная информация.

Платежи в интернет-магазине SILVERITA производятся через авторизованного процессора Paysera, вне среды электронного магазина SILVERITA. Интернет-магазин SILVERITA не имеет доступа к данным банковского счета Покупателя в любое время.

 

Какие персональные данные обрабатываются в Интернет-магазине SILVERITA:

  • Имя, номер телефона и адрес электронной почты или адрес доставки товаров (используется для управления заказами клиента, для доставки товаров или в других случаях, предусмотренных законом);
  • Номер банковского счета Покупателя (используется для возврата платежей Покупателю);
  • Дата покупки, товары, количество, данные о клиентах (используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов);
  • Информация службы поддержки клиентов, такая как адрес электронной почты, номер телефона, имя (используется для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг);
  • IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя электронного магазина (используются для предоставления электронного магазина в качестве услуги информационного общества и для сбора статистики использования Интернета).

При регистрации в качестве покупателя интернет-магазин SILVERITA собирает следующую информацию:

  • Имя;
  • Эл. адрес;
  • Демографические данные, такие как почтовый индекс;
  • Номер телефона;
  • Другая информация, относящаяся к клиенту.

Эта информация поможет нам лучше понять потребности клиентов и предоставить более качественное обслуживание, но мы:

  • Не раскрывает информацию третьим лицам;
  • Возможность использовать данные для разработки продуктов / услуг;
  • Мы можем отправлять электронные письма: о новых продуктах, хороших предложениях или о любой другой информации, которая может быть полезной для клиента (мы будем отправлять информационные бюллетени и предложения Покупателя на адрес электронной почты Покупателя только в том случае, если Покупатель запросил, введя адрес электронной почты - адрес электронной почты на веб-сайте и при условии, что Покупатель имеет возможность отказаться от подписки на предложения и информационные бюллетени, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте);
  • Возможность использовать данные для анализа рынка;
  • Мы можем использовать электронную почту или номер телефона, чтобы связаться с клиентом.

Использование файлов cookie в интернет-магазине SILVERITA:

Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере на компьютере или мобильном устройстве пользователя, когда он посещает веб-сайт.

Интернет-магазин SILVERITA использует файлы cookie, чтобы:

  • запомнить предпочтения пользователя
  • получать информацию для настройки наших веб-сайтов.

Посетитель имеет право отказаться от сохранения файлов cookie на компьютере. При желании посетитель должен изменить настройки своего браузера. При блокировании файлов cookie посетитель должен учитывать, что все функции веб-сайта могут быть недоступны посетителю после блокировки файлов cookie.

НЕЦЕЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОДЕРЖИМОГО ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА SILVERITA

Нецелевое использование электронного магазина SILVERITA, такое как копирование, изменение и публикация контента для любых целей без письменного разрешения SILVERITA OÜ, запрещено.

Любая деятельность, которая может помешать работе электронного магазина SILVERITA, запрещена и будет считаться незаконной атакой.

Если у вас есть дополнительные вопросы или интересы, обращайтесь по адресу info@silverita.ee